一年一度的“3.15”權益日剛過,作為位移傳感器的生產廠家,為提倡“3.15”之理念,濟南眾標位移傳感器始終站在消費者的權益做優(yōu)良的產品,眾標儀器始終秉承著“眾志成城,標新創(chuàng)異”的理念,為此,濟南眾標位移傳感器事業(yè)部開展了質量品質大檢查。對于各個加工及生產環(huán)節(jié)加強了監(jiān)督,強化了質量管理工作,嚴把產品質量關,做到每一只產品都達到精品的級別,確保產品的精度、外觀、包裝等達到了出口等級,盡最大努力為廣大用戶打造安全放心的產品。
為了眾標位移傳感器的發(fā)展,也為了累積并擴大用戶群體,眾標位移傳感器為更大限度消除使用者的后顧之憂,切實發(fā)展眾標拉繩位移傳感器的發(fā)展方向,濟南眾標總部特將《產品售后服務承諾》公示于大眾。
售后服務宗旨:誠信,高效,周到,優(yōu)質
售后服務目標:保證服務品質,滿足用戶需求
一、公司設有每個工作日專人接聽售前、售后、技術咨詢電話,并隨時作出反應,對于技術難題,由技術部研究后保證12小時內給予結果;
二、積極聽取終端用戶及各代理商的意見建議,并及時反饋領導層,作出相應整改措施;
三、眾標位移傳感器事業(yè)部將每年定期進行技術人員、服務人員、銷售人員培訓相關技術及人員素質培養(yǎng);
四、產品質保方面由以前的12個月增至24個月,這在行業(yè)內是絕無僅有的。在質保期內所有由【眾標】提供的位移傳感器產品將免費維修及更換因質量原因造成的零部件損壞。由用戶人為因素造成的產品損壞,僅收取更換配件的成本費用;
五、嚴格執(zhí)行國家三包服務標準;
六、服務人員在服務過程中做到主動、嚴謹、創(chuàng)新、熱情、耐心、細心、親切。 展望未來,任重而道遠,眾標公司愿與各行業(yè)同仁一道相互發(fā)展,互惠互利,我們將以更加優(yōu)質的產品,更加完善的服務回饋與每個用戶,共同推動工業(yè)自動化的發(fā)展。 |